广安岳池县：小小电子眼 发挥监督大作用

四川新闻网广安9月21日讯（蒋辉伦 王宪 记者田祖囯）“你好，我是县纪委执法效能监督室工作人员，我们在电子监察例行巡查时，发现你乡便民中心监控出现异常，请庚即派人查看......”。工作日期间，县纪委督查局工作人员都要对办件窗口进行实时巡查，并对发现的问题进行初始告知纠正。

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今年以来，广安岳池县针对“便民中心不便民”的问题，将电子监察作为提高效能的重要载体，抓住“三个延伸”，全面建成政务服务行政效能电子监察平台，县级政务服务中心、44个乡镇便民服务中心开通电子监察系统，实现省、市、县、乡镇四级同步在线监察，构建全覆盖、立体式、无盲点的视频监控系统，实现了对全县便民服务窗口工作纪律、服务态度、运行秩序的全程实时监控、实时录像，使传统的事后监督变为事前、事中、事后全过程监督，有效地约束了服务窗口工作人员的行为，使“庸懒散奢”不正之风无处容身，实现政务服务全过程“看得见，管得住”。县纪委督查局工作人员工作日期间对办件窗口进行实时巡查。今年以来，该县已完成大厅巡查150余次，通过电子监察和大厅巡查发现并整改问题236个，纠正违规事项8人次，问责67人，实现群众投诉处理率100%，有力地促进了工作人员风格转变。“现在办事真是快多了，需要的资料、办事流程一页告知，简单明了，方便多了，也不再白跑路了……”，家住广安岳池县秦溪镇石堰塘村的滕德云说。